|
Jakiś czas temu zamówiłem kilka rzeczy i miałem je otrzymać kurierem. Po prawie tygodniu napisałem do nadawcy, czy już wysłał paczkę. Okazało się, że podobno kurier już u mnie był! Tyle że ja nic o tym nie wiedziałem. Kurier nie przyjechał, nie zostawił żadnego zawiadomienia , nawet nie zadzwonił.
Postanowiłem napisać do DHL. Skorzystałem z formularza kontaktowego na stronie. Okazało się, że nikt tego nie czyta. Pomimo informacji "wkrótce skontakutjemy się z państwem" na stronie, nie było żadnego kontaktu . No i oczywiście nikt nie postanowił doręczyć przesyłki. Totalne zlekceważenie klienta. Zero kontaktu, gdybym nie napisał do nadawcy to nawet nie wiedziałbym jaką firmą paczka była wysłana.
DHL - szczerze odradzam tę firmę.
|
|
