|
Firma DPD to skonczone DNO, naprawdę, drugiej tak niekompetentnej firmy na rynku firm kurierskich chyba nie ma. Nie dość że TYLKO w tym tygodniu uszkodzili przy transporcie 3 przesyłki na łączną kwotę ponad 10tys pln (paczki oznaczone kilkoma naklejkami UWAGA SZKŁO!) to jeszcze dodzwonienie się na do ich, jak to oni nazywają ''działu rekalamcji'', graniczy z cudem, nie wiem czy w ich firmie coś takiego jak dział reklamacji w ogóle istnieje, bo pomimo dziesiątek prób dodzwonienia się na nr podany na stronie nikt nie pofatygował sie aby odebrac telefon. Wysyłane maile? zero odzewu, reklamacja z przed ponad miesiąca? - do dziś zero kontaktu z ich strony. Spisanym przez kuriera protokołem to mogę sobie chyba wiecie co podetrzeć? Oni chyba wydają te protokoły tylko po to, aby spokojnie móc odjechać od niezadowolonego adresata i dalej spokojnie rzucać kartonami po samochodzie czego wielokrotnie byłem swiadkiem. Wiecznie śpieszący się kurierzy zmotywowani płacą na ''akord'' (od ilości zaliczonych adresów dziennie) dbają tylko o to, aby jak najszybciej dojechać, wydać a następnie zmyć się od klienta. Z penością każdy w was niejednokrotnie widział szarżującgo po rondzie busa jakiejś firmy kurierskiej prawda? Pomyślcie że w tym bysie jedzie sobie 100 czu 200 niczym nie zabepieczonych paczek obijających się o siebie, o sciany i o podłogę..masakra jakaś.
Dlaczego w swoim macieżystym kraju którym są Niemcy firma DPD dba o jakośc swoich usług i potrafi w ciagu 7-14 dni rozpatrzyć reklamację (informacja sprawdzona w zaprzyjaźnionej niemieckiej firmie), a u nas trwa to miesiącami o ile w ogóle ktokolwiek się do nas odezwie aby sprawę wyjaśnic czy chocby przeprosić. Świadczy to tylko o ludziach pracyjących w tej firmie, o jej kierownictwie i kadrach.
ZDECYDOWANIE ODRADZAM KOŻYSTANIE Z USŁUG TEJ FIRMY, JA JAKO PODMIOT GOSPODARCZY ODSTĘPUJĘ W DNIU DZISIEJSZYM OD UMOWY Z DPD.
Pozdrawiam i przestrzegam!!
|
|
