|
Z firmą DHL miałem dwie nieprzyjemne sytuacje.Po raz pierwszy, we wrześniu firma, z którą podpisałem umowę przesłała mi ją firmą właśnie DHL z Amsterdamu do Warszawy. Przez cały czas przesyłkę śledziłem, podałem firmie DHL mój telefon kontaktowy i oznaczonego dnia czekałem cały dzień na przesyłkę. Kurier nie zjawił się wcale, a następnie na stronie DHL zauważyłem status przesyłki "odbiorcy nie było pod wskazanym adresem". Po skontaktowaniu się z firmą w Holandii upewniłem się, że adres był podany prawidłowo. Od firmy DHL nie uzyskałem odpowiedzi, co mogło się stać.Drugi raz, zamówiłem przez Internet przedmiot, który chciałem otrzymać na święta. Zamówienia dokonałem 15 grudnia z opcją wysyłki w 24 godz. Przesyłka została wysłana 17 grudnia. Do dzisiaj (22 grudnia) przesyłka nie została dostarczona przez DHL. Firma odmawia podania numeru do kuriera, bardzo trudno dodzwonić się na infolinię przesyłek krajowych, ponieważ połączenia są rozłączane przez DHL po wyemitowaniu komunikatu o nie odbieraniu przesyłek.Nie polecam firmy kurierskiej DHL.
|
|
