|
Zamówiłam meble, otrzymałam maila: termin realizacji 14 dni roboczych. Kiedy minął termin, postanowiłam zadzwonić by dowiedzieć się kiedy dokładnie będą. Dostałam zapewnienie, że za 3 dni. Za 3 dni ich nie było, dzwonię, mówią: transport wyjechał. Dwa dni później dzwonię, mówią, że samochód się po drodze zepsuł, ale nie raczyli o tym sami poinformować klienta. Powiedzieli, że "jutro" przywiozą na pewno, oczywiście towar nie dojechał. Przy kolejnym telefonie powiedzieli, że wysłali kurierem, ale nie byli mi w stanie podać nr listu przewozowego, bo znowu kłamali. Potem dzwoniłam jeszcze kilka razy, za każdym razem kłamstwa (towar będzie jutro, towar już wyjechał) Dopiero po interwencji u właścicielki firmy (Seweryna Rachula - polecam szukać na nk), towar przyjechał. 3 tygodnie opóźnienia, od trzech tygodni towar był w drodze. Kilka razy obiecywano mi, że oddzwonią, nie kontaktowali się w ogóle. Nie odpisują na maile, ani na gg. Dopiero jak się ich postraszy policją, to można coś wskurać. Ja niestety zapłaciłam całość kwoty przelewem, to był mój błąd, bo firma od tego momentu traktowała mnie nieuczciwie. Jak się okazuje, nie tylko ja tak zostałam potraktowana. Polecam stronę http://www.new.decoria.pl/karta_spr zedawcy/ , tam takich klientów jak ja jest wielu.
|
|
